Pregunta(s)/ Problema(s):Recibí un correo electrónico de ebrary que decía "Olvido su contraseña," pero yo no solicite mi contraseña. ¿Qué paso? Solución(es):Algún otro usuario de ebrary allá afuera esta confundido en cual es su nombre de usuario. Ellos no pueden obtener su contraseña de esta manera ya que nuestro sistema esta diseñado para solo mandar por correo electrónico a la dirección que esta apuntada en la cuenta con el nombre del usuario que es solicitada; Así que no hay por que alarmarse. Esto es muy probable de ocurrir cuando los nombres de usuarios contienen nombres comunes o apellidos. |
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