Solución(es):
¡Se me olvido mi contraseña!
Los encargados de la Ayuda al cliente de ebrary no tienen acceso directo a su contraseña por razones de seguridad, pero si pueden hacer que su contraseña sea enviada a su correo electrónico al usar nuestra función de.¿Olvido su contraseña?
Usted encontrara este campo en la página de Conectar justo a bajo del campo donde usted entra su nombre de usuario y contraseña.
Ingrese su nombre de usuario en este campo e opima Enviar y su contraseña será enviada al correo electrónico que esta archivado en su cuenta en cuestión de minutos. Si usted no recibe el correo electrónico después de 30 minutos, por favor háganos saber.
¿Que pasa si he cambiado mi correo electrónico pero no he actualizado mi cuenta todavía? ¿Aún
puedo recibir mi contraseña?
Si usted ha cambiado su correo electrónico desde que empezó su cuenta de estante personal de ebrary, usted debe de inscribirse a su cuenta y actualizarla para que si usted pierde su contraseña, usted pueda recuperarla. Ebrary solo puede obtener contraseñas para circunstancias especiales, ya que solo son accesibles por un específico personal limitado de ebrary. Si usted no tiene ni un libro en su estante, ningunas notas, ni los puntos culminantes y usted no puede obtener su contraseña porque usted no tiene acceso a su antiguo correo electrónico; solo cree una cuenta nueva.
